用户在浏览你的网站时,会不会信任你的网站,从这5个直观细节就可以看出来,大家在网站设计的时候,也可以多了解了解。
1. 安全标识
打开网站时,地址栏有 “小绿锁”(HTTPS 协议),用户会默认 “这个网站不会偷我信息”;要是弹出 “不安全” 提示,哪怕内容再好,用户也会立刻关掉,毕竟谁也不想泄露手机号、密码这些隐私。
2. 真实信息
比如网站底部有明确的公司名称、地址、联系电话,甚至放上门店照片或营业执照;做电商的话,商品详情里写清材质、售后政策。反之,要是只有一个模糊的 “客服微信”,连公司在哪都不说,用户根本不敢下单。
3. 用户评价
不管是内容网站的读者留言,还是电商网站的买家评论,真实的反馈最能拉近距离。虽然网上真真假假的事情有很多,但对于真实的事,才能更好地打动用户的心,增加用户对网站的信任。
4. 加载速度
打开一个网站最好是要把打开速度控制在3秒左右,不然用户也没什么耐心等待。要是点个按钮半天没反应,哪怕是想买的东西,也会转头走掉。所以把控好速度这一块,非常重要。
5. 无过度广告
一打开就弹满弹窗广告了,关都关不掉;或者内容里插满乱七八糟的链接,点一下就跳转到陌生页面。这种 “满屏广告” 的网站,会让用户觉得 “这是为了赚钱乱搞的,肯定不正规”,信任度直接降到零。
综上所述,可以了解到,其实用户对网站的信任也很简单,只要能让他们觉得“安全、真实、不麻烦”,他们是原因多停留儿一会的,这时间久了,信任自然就来了。