不少人做网站,只盼着用户 “第一次来”,却没考虑怎么让他们 “常回头”。其实用户回访率高,网站才算真的有价值。想让用户主动再打开你的网站,做好这 4 件事就行。
1、让用户“记挂”着
要想让用户常回到你的网站看看,就要给用户提供更多新颖且有价值的内容,不然用户觉得无聊就走了。建议做电商网站,要定期上新款、搞专属活动;做企业网站,要及时发行业动态、客户案例。用户知道 “这网站总有新东西”,自然会想着回来看看。
2、简化 “回来的步骤”
有些用户想要回访,却又记不住网址,搜半天也找不到,那久而久之可能就忘记了。可以在用户第一次访问时,提示 “收藏本页”;加个 “记住我” 的登录选项;还能在页面加 “历史浏览” 入口,让用户能一秒就找到之前关注的内容,让用户能轻松找到该网页,用户自然也就愿意来了。
3、用 “小福利” 拉近距离
没人喜欢跟 “冷冰冰” 的网站打交道,可以给用户适当的“小甜头,让用户觉得你的网站有点东西,这样就能更大概率记住你了。比如注册后送张满减券,下次回访能用;订阅网站推送,会收到专属优惠提醒;甚至只是节日时弹出一句 “节日快乐”,都能让用户觉得 “这网站挺贴心”,下次有需求的时候,也会第一时间就会想到你。
4、保证用户体验良好
要是用户上次来,网页的加载速度慢、按钮点不动、付款时也总出错,那就算有新内容、有福利,他也不敢再回来。所以要经常检查网站手机端能不能正常打开?链接有没有失效?支付流程顺不顺畅?只有每次访问都让用户 “省心”,他才会放心地反复来。
综上所述,其实想要提高用户的回访率并不难,做好细节的规划更有助于网站受用户青睐,希望以上能给大家带来帮助。