网站导航就像“地图”,进一步指引用户找到想要的内容。很多网站流量不少但转化差,问题往往就出在导航上,用户找不到目标页面,最后只能放弃离开。其实想要导航设计能提升用户体验,可以按照以下几点来看。
1. 导航结构要清晰简洁,别让用户“迷路”
核心原则是“少而精”,把最重要的栏目放在显眼位置,比如首页、产品中心、关于我们、联系我们等,二级栏目尽量控制在3-5个以内。避免堆砌太多分类,比如卖服装的网站,不用把“红色T恤”“短袖T恤”“宽松T恤”都单独列成一级导航,可归到“T恤专区”下做二级分类,这样能减少用户的选择成本。
2. 导航名称要直白易懂,别玩“文字游戏”
用户看导航的时间只有几秒,名称必须一眼能懂,比如用“产品中心”代替“匠心好物”,用“售后服务”代替“尊享保障”。如果是行业专属网站,可以适当地用行业术语,但在面向大众的网站的时候,也一定要用通俗词汇,这样能更简单易懂一点,也会更直观。

3. 固定导航位置,让用户随时能“找路”
建议大家把主导航放在页面顶部,不管用户滚动到哪个位置都能看到,避免需要返回顶部才能切换栏目。移动端网站还可以做“悬浮导航”或“抽屉式导航”,既能节省空间,又能保证导航随时可用,比如下滑浏览商品的时候,悬浮导航能让用户更快速地切换到“购物车”“我的订单”等等。
4. 加“面包屑导航”,帮用户明确“当前位置”
尤其是层级多的网站,比如电商平台的“首页-服装专区-T恤-宽松T恤”,面包屑导航能清晰地显示用户的浏览路径,用户想返回上一级栏目的时候,不用反复点击返回键,直接点击路径上的栏目就能跳转,大幅提升浏览效率。
5. 导航要适配不同设备,兼顾全场景体验
现在很多用户用手机浏览网站,导航设计也必须要做好移动端适配——按钮尺寸要够大,避免误触;栏目间距要合理,不用放大屏幕才能点击;优先展示核心的导航,次要栏目可折叠到“更多”里,避免移动端页面拥挤。
总结下来,导航设计的核心是“让用户轻松找到想要的内容”,大家也可以多参考以上几点,来帮助大家把网站的停留时间和转化效率提升,来更进一步提升用户体验。