做网站,交互设计也是非常重要的一环,如果用户逛网站时,点击不顺畅、反馈不及时、操作太繁琐,很容易失去耐心,更谈不上参与感。想做好交互设计,记住几个简单技巧,也能帮大家大幅度提升参与感,让访客愿意多愿意停留、多互动。
首先,操作要简单顺畅,不绕弯、不繁琐。
用户逛网站的核心是“高效找到需求”,交互设计要顺着用户的习惯来,避免多余操作。比如导航栏清晰明了,核心入口(咨询、下单、查看内容)放在显眼位置,不用让用户反复翻找。
其次,加入轻量互动,让用户有参与感。
不用搞复杂的互动功能,简单的轻量互动就能调动用户积极性。比如文章末尾加“点赞、收藏、分享”按钮,操作简单,还能满足用户的表达欲;产品页加“用户评价、问答”模块,让用户能留言、提问,既能提升参与感,还能增加网站信任感。

然后,反馈要及时,给用户明确指引。
用户操作后,一定要有清晰的反馈,避免“石沉大海”。比如提交表单后,显示“提交成功,我们会尽快联系您”;搜索无结果时,提示“未找到相关内容,为您推荐相似内容”;输入错误时,及时提醒“请输入正确信息”,让用户知道问题出在哪,不用盲目尝试,提升操作体验,进而愿意继续参与。
还要,贴合用户习惯,不反常识。
交互设计要符合大多数用户的使用习惯,不要标新立异、反常识。比如“返回顶部”按钮放在右下角,点击就能回到顶部;关闭弹窗用“×”,放在弹窗右上角;分页按钮清晰,上一页、下一页、页码一目了然,让用快速找到想要的信息。
最后,简化决策步骤,引导用户深度参与。
很多用户放弃参与,是因为决策步骤太繁琐。比如用户想咨询,不用强制注册,游客也能直接留言;想参与活动,步骤控制在2-3步,不用填写大量信息;页面跳转逻辑清晰,从浏览内容到互动操作,不跳转无关页面,提升停留时间和互动频率。